Términos y Condiciones

Salvo en caso de acuerdo previo o previsto en la ley aplicable, estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) se establecen entre el Participante del estudio (el “Participante del Estudio”, “Participante”) y UserTribe A/S (“UserTribe”) en conexión con la ejecución del estudio por el Participante del Estudio para UserTribe a través de la página web de UserTribe, (usertribe.com, sonarapp.com, my.sonarapp.com y otros subdominios de usertribe.com y sonarapp.com, juntos con la “Página Web”) a ser utilizados por UserTribe en conexión con la prestación de servicios de usuarios de prueba, etc., a los clientes de UserTribe y terceras partes relevantes (juntos, los “Clientes”). Mediante la aceptación electrónica de estos Términos y Condiciones a través del formulario en línea , el Participante del Estudio acepta estos Términos y Condiciones.

Los Términos y Condiciones se refieren a tus derechos y obligaciones al utilizar la Página Web y al entregar estudios. Si no aceptas estos Términos y Condiciones, no es posible fungir como Participante del Estudio para UserTribe o utilizar la Página Web para otros fines.

La relación del Participante con la Compañía será la de un contratista independiente y no la de un empleado. En ningún momento, el Participante del Estudio será considerado como un empleado o agente de UserTribe. De este modo, el Participante del Estudio no podrá recibir compensación laboral, jubilación, seguro u otros beneficios con los que cuentan los empleados de UserTribe.

Datos Personales y nuestra Política de Privacidad

Nosotros colectamos y procesamos tus datos a través de la página web para proveer nuestros servicios. UserTribe en todo momento cumplirá con la legislación en materia de protección de datos y privacidad en cuanto al proceso de todos los datos personales obtenidos o retenidos por UserTribe. Mas información sobre como usamos tus datos puede ser encontrada en nuestra Política de Privacidad.

Confidencialidad

Todo Participante del Estudio reconoce y afirma que, (i) cualquier información confidencial sobre UserTribe expuesta al Participante del Estudio afectado o de lo contrario accesible en la Página Web en conexión con estos Términos y Condiciones o en la estructura como un estudio, es propia y de propiedad confidencial de UserTribe y asume que (ii) será mantenida confidencialmente así como no exponer información confidencial con ninguna tercera parte con la excepción que se requiera que dicha información confidencial sea revelada por legislación aplicable, siempre y cuando el Participante del Estudio relevante (a) deba, de medida legalmente permitida, notificar a UserTribe por escrito sobre la información que será expuesta y las circunstancias en las cuales dicha información sea presuntamente requerida tan pronto sea posible antes de que sea expuesta y (b) deba llevar toda acción razonable para evitar y limitar dicha información. Si en ese caso y en conexión con el estudio es provisto de una contraseña o creada una cuenta como Participante del Estudio, no podrá ser utilizada una vez concluida la evaluación. Como Participante del Estudio, podrá evaluar páginas web o elementos de estos que aún no son hechos públicos y de igual manera, revelar información le será prohibido al Participante del Estudio.

El Participante del Estudio acepta que cualquier recolección, almacenamiento y/o uso de los datos del cliente se hará de acuerdo con la legislación aplicable y acepta no utilizar datos del cliente con ningún otro fin más que cumplir las obligaciones manifestadas en estos Términos y Condiciones.

​Derechos de Protección Intelectual, etc.

Todos los derechos de protección intelectual relacionados con la Página Web en cualquier materia, UserTribe o cualquier servicio ofrecido por UserTribe incluyendo marcas registradas, nombres de dominio, derechos de autor, patentes, derechos de diseño, software, secretos comerciales, conocimientos teóricos y prácticos y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual en conexión a productos y servicios de UserTribe pertenecen a UserTribe (o al Cliente de UserTribe) con todos los derechos reservados y los Participante del Estudio no recibirán dichos derechos a ello. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Participante del Estudio acepta irrevocablemente transferir a UserTribe cualquier derecho conectado potencialmente a la entrega de servicios para UserTribe.
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Todo Participante del Estudio garantiza que ninguna información confidencial, privada o secreta proporcionada a UserTribe, los Clientes o la Página Web incumple todos los de derechos de protección intelectual u otros derechos propietarios de toda tercera parte así como todo Participante del Estudio acepta mantener a UserTribe indemnizado en contra de cualquier y toda responsabilidad que se pueda presentar en conexión con cualquier reclamación o procedimiento traído en contra de UserTribe basada en una denuncia donde se manifieste que la información proporcionada por un Participante del Estudio a UserTribe y/o a la Página Web infringe los derechos de protección intelectual o que los derechos de terceras partes pertenecen a terceras partes o una legislación actual.

Relación entre el cliente y el participante del estudio

No está permitido que el Participante del Estudio comparta información personal con el Cliente o tener contacto con el Cliente. Cualquier tipo de comunicación entre el Participante del Estudio y el Cliente basándose en la información proporcionada por el Cliente o a través de la Página Web no está permitida.

Mientras estos Términos y Condiciones estén en vigor y por un periodo de 1 mes del término, no obstante, la razón, el Participante del Estudio no podrá, directa o indirectamente, como contratista independiente o como empleado, ofrecer servicios o efectuar trabajo para los Clientes sin una autorización escrita previa de UserTribe.
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En caso de que el Participante del Estudio sea contactado directamente por el Cliente, el estudio deberá dirigir al Cliente con UserTribe e informar a UserTribe sobre la correspondencia.

Demandas Técnicas y Equipo

Para poder completar un estudio, usted como el Participante del Estudio deberá descargar equipo de registro de pantalla. Por favor diríjase a las instrucciones en la Página Web cuando se registe como Participante del Estudio.
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Al finalizar un estudio, UserTribe revisará y aprobará su video basándose en su habilidad para completar las asignaciones del estudio usuario y su equipo. Nótese que la aprobación es únicamente valida dependiendo específicamente del aparato que se utilizó durante la evaluación debido al riesgo de problemas técnicos. Un Participante del Estudio que utilice un aparato que no haya sido el aprobado por UserTribe será removido y perderá el derecho a recibir honorarios.
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UserTribe no se hace responsable en caso de que el equipo dañe en cualquier manera su computadora, software, hardware u otros materiales.
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Todo Participante del Estudio acepta que UserTribe renuncia a toda y cualquier responsabilidad en caso de cualquier perdida ocasionada por algún tipo de averío de cualquier sistema informático de UserTribe. UserTribe corregirá cualquier error, defecto, perdida o averío de la mejor manera lo más pronto posible.

Requisitos para los Participantes del Estudio

Para poder completar el estudio, el Participante del Estudio deberá cumplir con un requisito de edad de al menos 15 años. El Participante del Estudio deberá tener acceso a una computadora y a una conexión de internet confiable, la cual UserTribe no pagará. Asimismo, la computadora requerida deberá contar con un micrófono instalado pues es necesaria una grabación de voz para completar la “evaluación piensa en voz alta”. Una webcam no es necesaria, a menos que sea requerida por el Cliente. En ese caso, el Participante del Estudio será informado antes de que comience el estudio.
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El Participante del Estudio deberá completar las siguientes asignaciones:

Por razones profesionales, UserTribe se reserva el derecho a desactivar el perfil del Participante del Estudio después de al menos una evaluación de usuario completada.
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Los estudios podrían cubrir temas específicos and por lo tanto requerir que los Participantes del Estudio tenga suficiente experiencia o conocimiento sobre esos temas para que el Participante pueda debidamente responder las preguntas hechas. Si el Participante no tiene el conocimiento o experiencia requerida, no podrán participar. UserTribe se reserva el derecho a rechazar un Participante inclusive si el o ella posee estas cualidades, en tal caso el participante será notificado.

Suscribirse como Participante del Estudio

Al suscribirse como Participante del Estudio, el Participante del Estudio tendrá la oportunidad de completar un estudio que corresponda al perfil individual del Participante del Estudio.
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UserTribe se reserva el derecho a rechazar Participantes si sus estudios completados no cumplan con los estándares esperados o de conformidad a instrucciones de UserTribe.

Pago por Finalización Satisfactoria de una Evaluación de Usuario

Los servicios de UserTribe para con los Clientes debe ser a un nivel profesional alto, libre de errores y deficiencias y debe cumplir con los estándares de calidad de UserTribe. UserTribe realizará rutinariamente evaluaciones de calidad del trabajo del Participante del Estudio y si dicho trabajo no cumple con los estándares de calidad de UserTribe, UserTribe podrá cancelar la cuenta del Participante del Estudio sin notificación alguna.
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El Participante del Estudio se comprometerá a completar los estudios acordados cumpliendo con la fecha y hora límite. Si los servicios no son finalizados a tiempo y el Cliente demanda la cancelación o reducción de precio, el pago del Participante del Estudio será reducido.
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Por cada estudio completado, el Participante del Estudio recibirá una cantidad previamente acordada, la cual el Participante del Estudio aceptará previo a iniciar el estudio. Un estudio tomará aproximadamente 30 minutos para ser completada. UserTribe no garantizará al Participante del Estudio un número específico de asignaciones u honorarios.
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El Participante del Estudio recibirá su pago una vez que el Cliente haya aprobado los estudios. El pago al Participante del Estudio se realiza basado en evaluaciones completadas y aprobadas.
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UserTribe se reserva al derecho de no pagar honorarios al Participante del Estudio en caso de que el estudio incluya lo siguiente:

Los evaluadores serán recompensados por su esfuerzo con una tarjeta de regalo la cual será entregada dentro de 10 días laborales. En algunos casos, las recompensas son procesadas de manera más rápida.
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En rara ocasión, pueden ser ofrecidos pagos en efectivo como alternativa a una tarjeta de regalo. Para evaluadores de Dinamarca, el Participante del Estudio deberá pagar los impuestos de honorarios de acuerdo a la legislación danesa. Los honorarios serán reportados al Ingreso-e como Ingreso-B, tras lo cual los honorarios aparecerán en la forma de impuestos de autoevaluación. Cualquier y todos los temas sobre impuestos y VAT en estos Términos y Condiciones no corresponden a UserTribe.
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Para evaluadores internacionales, los pagos en efectivo también pueden ser ofrecidos como alternativa a tarjetas de regalo en raros casos. Los Participantes del Estudio son responsables de asegurarse que dichos pagos cumplen con las legislaciones locales en cuanto a impuestos se refiere.

Aviso Legal

El uso de la Página Web es bajo riesgo propio. El contenido de la Página Web y todo el material en la Página Web incluyendo contenidos y enlaces queda a disposición del usuario y sin ninguna forma de garantías explícitas o implícitas incluyendo, por ejemplo, que el material en la Página Web sea adecuado para un fin determinado o que no constituya ninguna infracción de derechos de terceras partes.
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UserTribe renuncia explícitamente a cualquier reclamo o responsabilidad por cualquier pérdida derivada de la Página Web o de materiales dentro o relacionados con la Página Web.
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UserTribe no será hecha responsable por daños, costos, gastos u otras denuncias indirectas o consecuentes directa o indirectamente derivadas de o en relación a estos Términos y Condiciones. La responsabilidad de UserTribe será en cualquier caso limitada al recibo de honorarios del Participante del Estudio por el periodo anterior de 12 meses y queda sujeta a la notificación del Participante del Estudio a UserTribe por escrito no más de tres meses después de la ocurrencia.
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El Participante del Estudio no podrá dañar, interrumpir o desconectar el acceso de la Página Web o su contenido o hacer algo que pueda reducir la funcionalidad o impedir el acceso de cualquier usuario a la Página Web o su contenido. El Participante del Estudio no podrá utilizar la Página Web, sus afiliados o los Usuarios de Prueba de cualquier manera que sea ilegal o que cause algún daño.

Asignación y Subcontrataciones

UserTribe tiene derecho a transferir, asignar, subcontratar o de otra manera deslindarse de cualquiera de o todos sus derechos y obligaciones bajo estos Términos y Condiciones a un cesionario el cual este afiliado con UserTribe sin su consentimiento.
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Un Participante del Estudio no tiene la autorización de asignar o subcontratar los derechos y obligaciones bajo estos Términos y Condiciones a un cesionario sin el consentimiento escrito previo de UserTribe.

Divisibilidad

En caso de que una parte de estos Términos y Condiciones sean considerados inválidos, anulados o por alguna razón inaplicable o en conflicto con la legislación aplicable, dicha parte será considerada divisible y no afectará la validez y aplicabilidad de las partes restantes en los Términos y Condiciones.

Inicio y Recisión

Estos Términos y Condiciones tomarán efecto desde el momento en el que el Participante del Estudio acepte electrónicamente a través de la Página Web y se aplicarán hasta el momento de recisión de acuerdo con estas provisiones.
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Todo Participante del Estudio puede rescindir de los Términos y Condiciones en cualquier momento de manera escrita a UserTribe.
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UserTribe puede rescindir el perfil o respuestas del Participante del Estudio o rescindir estos Términos y Condiciones - sin la necesidad de indicar los motivos - de manera escrita al Participante del Estudio por medio de correo electrónico o alguna otra forma de contacto proporcionada por el Participante del Estudio.

De acuerdo con estas provisiones, las provisiones que incluyen los derechos intelectuales de propiedad, legislación aplicable, jurisdicción y confidencialidad se mantendrán activas al momento de rescindir.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones están sujetos y gobernados por la legislación danesa con la exclusión de cualquier regla en la elección de ley o jurisdicción que refiera el tema a otra legislación gubernamental o jurisdicción.

Cualquier disputa que pueda surgir de estos Términos y Condiciones deberá ser exclusivamente sujeta a la jurisdicción del Tribunal Municipal de Copenhague, Dinamarca.

Datos de Contacto

Si tiene alguna duda, pregunta o comentario respecto a estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de nuestra Página Web a service@sonarapp.com o escribiendo a la siguiente dirección:

UserTribe A/S
Langebrogade 4,
1411 Copenhagen
Denmark
​service@sonarapp.com
+4577348685