Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Sofern nicht anders vereinbart oder gesetzlich vorgesehen, werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen") zwischen dem Studienteilnehmer („Studienteilnehmer", „Teilnehmer“) und UserTribe A/S („UserTribe") im Zusammenhang mit der Durchführung der Studie durch den Studienteilnehmer für UserTribe über die UserTribe-Webseite (usertribe.com, sonarapp.com, my.sonarapp.com und andere Subdomains zu usertribe.com, und sonarapp.com, zusammen „Webseite") abgeschlossen, die von UserTribe im Zusammenhang mit der Erbringung von Studien von UserTribe an Kunden von UserTribe und relevante Dritte (zusammen „Kunden") verwendet werden. Durch die elektronische Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen über das Online-Formular akzeptiert der Studienteilnehmer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Webseite und der Bereitstellung von Studien. Akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht, ist es nicht möglich, Studienteilnehmer für UserTribe zu sein oder die Webseite für andere Zwecke zu nutzen.
Das Verhältnis des Teilnehmers zum Unternehmen ist das eines unabhängigen Vertragspartners und nicht das eines Mitarbeiters. Zu keinem Zeitpunkt wird der Studienteilnehmer als Angestellter, Auftraggeber oder Vertreter von UserTribe angesehen, demnach hat der Studienteilnehmer keinen Anspruch auf Entschädigung, Pensionierung, Versicherung oder andere Leistungen, die Mitarbeitern von UserTribe gewährt werden.
Personenbezogene Daten und unsere Datenschutzbestimmungen
Wir sammeln und verarbeiten Ihre persönlichen Daten über die Webseite, um unsere Dienste erbringen zu können. UserTribe beachtet bei der Verarbeitung der von UserTribe erhobenen oder gespeicherten personenbezogenen Daten jederzeit die anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Weiter Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verwenden, finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
Vertraulichkeit
Jeder Studienteilnehmer erkennt an und stimmt zu, dass (i) alle vertraulichen Informationen über UserTribe, die dem betroffenen Studienteilnehmer mitgeteilt oder anderweitig über die Webseite, in Verbindung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder im Rahmen einer Studie zugänglich gemacht werden, Eigentum von UserTribe sind und verpflichtet sich, (ii) vertrauliche Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dass die vertraulichen Informationen nach geltendem Recht offengelegt werden müssen, vorausgesetzt, dass der jeweilige Studienteilnehmer (a) UserTribe zu einem vertretbaren, möglichst frühen Zeitpunkt über die offenzulegenden Informationen und die Umstände, unter denen die Offenlegung mutmaßlich erforderlich ist, informiert und (b) alle angemessenen Maßnahmen ergreift, um eine solche Offenlegung zu vermeiden und einzuschränken. Wird im Zusammenhang mit einer Studie ein Passwort angegeben oder ein Konto als Studienteilnehmer angelegt, ist dieses nach Abschluss des Tests nicht weiterhin zu verwenden. Als Studienteilnehmer nehmen Sie eventuell an Studien zu Webseiten oder Elemente davon teil, die noch nicht öffentlich sind und zudem ist es dem Studienteilnehmer untersagt, Informationen preiszugeben.
Der Studienteilnehmer erkennt an, dass die Erhebung, Speicherung und/oder Nutzung von Kundendaten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht erfolgt und verpflichtet sich, die Kundendaten nicht für andere Zwecke als die Erfüllung ihrer Verpflichtungen gemäß dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verwenden.
Geistige Eigentumsrechte usw.
Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Webseite, UserTribe oder die von UserTribe bereitgestellten Dienstleistungen, einschließlich Marken, Domainnamen, Urheberrechte, Patente, Designrechte, Software, Geschäftsgeheimnisse, Know-how und andere geistige Eigentumsrechte, die mit den Produkten und Dienstleistungen von UserTribe verbunden sind, sind Eigentum von UserTribe (oder dem Kunden von UserTribe, falls relevant), wobei alle Rechte vorbehalten bleiben und die Studienteilnehmer diesbezüglich keine Rechte erhalten. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Studienteilnehmer unwiderruflich damit einverstanden, die mit der Erbringung der Dienstleistungen für UserTribe verbundenen Rechte an UserTribe zu übertragen.
Jeder Studienteilnehmer garantiert, dass keine vertraulichen, privaten oder geheimen Informationen, die an UserTribe, die Kunden oder die Webseite geliefert werden, geistige Eigentumsrechte oder andere Eigentumsrechte Dritter verletzen, und jeder Studienteilnehmer verpflichtet sich, UserTribe von jeglicher Haftung freizustellen, die im Zusammenhang mit Ansprüchen oder Verfahren gegen UserTribe aufgrund der Behauptung entstehen könnte, dass die von einem Studienteilnehmer an UserTribe und/oder die Webseite gelieferten Informationen geistige Eigentumsrechte oder Rechte Dritter verletzen, die einer dritten Partei oder der geltenden Gesetzgebung gehören.
Beziehung zwischen Kunde und Studienteilnehmer
Es ist dem Studienteilnehmer nicht gestattet, persönliche Daten an den Kunden weiterzugeben oder mit ihm in Kontakt zu treten. Jede Form der Kommunikation zwischen dem Studienteilnehmer und einem Kunden auf der Grundlage von Informationen, die von einem Kunden oder über die Webseite bereitgestellt werden, ist nicht erlaubt.
Solange diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gültig sind und für einen Zeitraum von 1 Monat nach deren Aufhebung hat der Studienteilnehmer, ungeachtet des Grundes, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von UserTribe weder direkt noch indirekt als selbständiger Unternehmer oder als Angestellter Dienstleistungen anzubieten oder Arbeiten für den Kunden auszuführen.
Wird der Studienteilnehmer von Kunden direkt kontaktiert, hat der Studienteilnehmer die Kunden an UserTribe zu verweisen und UserTribe über die Korrespondenz zu informieren.
Ausstattung und technische Anforderungen
Um einen Studie durchführen zu können, hat der Studienteilnehmer Ausstattung für die Bildschirmaufnahme herunterzuladen. Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite, wenn Sie als Studienteilnehmer registriert sind.
Nach einer abgeschlossenen Studie wird UserTribe Ihr Video durchsehen und anerkennen, basierend auf Ihrer Fähigkeit zur Erfüllung der Aufgaben in der Studie und Ihrer Ausstattung. Beachten Sie, dass eine Anerkennung aufgrund der Gefahr von technischen Problemen nur für das spezifisch für den Benutzertest verwendete Gerät gültig ist. Für einen Studienteilnehmer, der ein anderes Gerät als das von UserTribe genehmigte benutzt, wird die Studie entfernt und er verliert das Recht auf jegliches Honorar.
UserTribe kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Ausstattung in irgendeiner Weise Ihren Computer, Software, Hardware oder andere Materialien beschädigt.
Jeder Studienteilnehmer akzeptiert, dass UserTribe jegliche Haftung für Verluste zurückweist, die durch einen Ausfall der IT-Systeme von UserTribe verursacht werden. UserTribe wird alle Fehler, Mängel, Verluste oder Ausfälle schnellstmöglich beheben.
Anforderungen an Studienteilnehmer
Um die Studie durchführen zu können, hat der Studienteilnehmer die Anforderung eines Mindestalters von 15 Jahren zu erfüllen. Der Studienteilnehmer hat Zugang zu einem Computer und einer Internetverbindung zu haben, für die UserTribe nicht bezahlt. Darüber hinaus hat der benötigte Computer über ein Mikrofon zu verfügen, da eine Sprachaufzeichnung zur Durchführung des Tests mittels Lautem Denken notwendig ist. Eine Webcam ist nicht erforderlich, es sei denn, sie ist vom Kunden vorgegeben und in diesem Fall wird der Studienteilnehmer vor Beginn der Studie darüber informiert.
Der Studienteilnehmer hat die folgenden Aufgaben auszuführen:
Aufzeichnung von Computer-, Mobilgerät- oder Tablet-Bildschirm, Handlungen, Klicken und Sprache während der Erfüllung der Aufgaben auf der Webseite oder in der App.
Beantwortung einer Reihe von Fragen zu verschiedenen Elementen wie Design, Benutzerfreundlichkeit und Erteilung von Ratschlägen und Anregungen zu diesen Themen.
Bereitstellung des aufgezeichneten Videos für UserTribe zum Zwecke der Weitergabe an den Kunden.
Aus beruflichen Gründen behält sich UserTribe das Recht vor, das Profil des Studienteilnehmers nach mindestens einer abgeschlossenen Studie auf inaktiv zu schalten.
Die Studien können bestimmte Themen abdecken und erfordern daher, dass der Studienteilnehmer über genügend Erfahrung oder Wissen zum Thema verfügt, damit der Teilnehmer die gestellten Fragen richtig beantworten kann. Wenn der Teilnehmer nicht über die erforderlichen Kenntnisse oder Erfahrungen verfügt, kann er nicht teilnehmen und UserTribe behält sich das Recht vor, einen Teilnehmer abzulehnen, selbst wenn er über diese Eigenschaften verfügt. In diesem Fall wird der Teilnehmer benachrichtigt.
Registrierung als Studienteilnehmer
Bei der Anmeldung als Studienteilnehmer hat der Teilnehmer die Möglichkeit, eine Studie durchzuführen, der dem individuellen Profil des Teilnehmers entspricht.
UserTribe behält sich das Recht vor, Teilnehmer abzulehnen, wenn ihre abgeschlossenen Studien nicht den erwarteten Standards oder den Anweisungen von UserTribe entsprechen.
Bezahlung für den zufriedenstellenden Abschluss einer Studie
UserTribes Dienstleistungen für Kunden haben auf einem hohen professionellen Niveau, frei von Fehlern und Mängeln zu sein und den Qualitätsstandards von UserTribe zu entsprechen. UserTribe führt routinemäßig Qualitätsbewertungen der Arbeit des Studienteilnehmers durch und wenn die Arbeit nicht den Qualitätsstandards oder Anweisungen von UserTribe entspricht, kann UserTribe den Studienteilnehmer ohne Vorankündigung kündigen.
Der Studienteilnehmer ist verpflichtet, die vereinbarten Studien innerhalb einer bestimmten Frist durchzuführen. Werden die Leistungen nicht fristgerecht erbracht und verlangt der Kunde einen Rückgängigmachung oder eine Minderung des Preises, führt dies zu einer Minderung des Honorars des Teilnehmers.
Für jede abgeschlossene Studie erhält der Studienteilnehmer einen vorab vereinbarten Betrag, den der Studienteilnehmer vor Beginn der Studie akzeptiert. Eine Studie dauert ca. 30 Minuten. UserTribe garantiert dem Studienteilnehmer keine bestimmte Anzahl von Aufträgen oder Honorare.
Der Studienteilnehmer erhält die Zahlung, wenn der Kunde die durchgeführten Studien genehmigt hat. Die Zahlung an den Studienteilnehmer erfolgt auf der Grundlage abgeschlossener und genehmigter Tests aus dem/den Vormonat(en).
UserTribe behält sich das Recht vor, das Honorar nicht an den Studienteilnehmer auszuzahlen, wenn die eingereichte Studie Mängel vorweist, einschließlich der folgenden:
Falsche und irreführende Profilinformationen.
Schlechte Voraussetzungen für die Durchführung eines Tests mittels Lautem Denken wie z. B. Hintergrundgeräusche und kein Ton oder schlechte Tonqualität.
Verwendung eines nicht genehmigten Gerätes und/oder Anlage.
Eine Studie, die nicht dem erwarteten Standard entspricht oder eine unvollständige Studie. Es liegt an UserTribe oder relevanten Kunden zu entscheiden, ob die Studie nicht dem erwarteten Standard entspricht oder ob eine Studie unvollständig ist. Dies ist unter anderem dann der Fall, wenn der Studienteilnehmer nicht alle Aufgaben erledigt hat oder im Zusammenhang mit einer Aufgabe nicht "laut gedacht" hat.
Die Studienteilnehmer werden für ihren Einsatz mit einem Geschenkgutschein belohnt, der innerhalb eines Zeitraums von 10 Werktagen zugestellt wird. In einigen Fällen können die Honorare schneller verarbeitet werden.
In einigen Ausnahmefällen können Barzahlungen als Alternative zu Gutscheinkarten angeboten werden. Jegliche Steuer- und Mehrwertsteuerangelegenheiten dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für UserTribe nicht relevant.
Für internationale Studienteilnehmer kann ausnahmsweise auch Barzahlung als Alternative zu Gutscheinkarten angeboten werden. Studienteilnehmer sind dafür verantwortlich, dass sie die lokalen Gesetze bezüglich der auf diese Zahlungen anfallenden Steuern einhalten.
Haftungsausschluss
Die Nutzung der Website erfolgt auf eigene Gefahr. Der Inhalt der Website und das gesamte Material auf der Website, einschließlich der Inhalte und Links, werden "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt und ohne jegliche Form von ausdrücklichen oder impliziten Garantien oder Gewährleistungen, einschließlich z.B. dass Material von der Webseite für einen bestimmten Zweck geeignet ist oder keine Verletzung von Rechten Dritter darstellt.
UserTribe verzichtet ausdrücklich auf jegliche Ansprüche und Haftung für Verluste, die sich aus der Nutzung der Webseite oder von Materialien ergeben, die auf der Webseite erscheinen oder sich auf diese beziehen.
UserTribe haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, Kosten, Ausgaben oder andere Ansprüche, die direkt oder indirekt aus oder in Verbindung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen. Die Haftung von UserTribe ist in jedem Fall auf das für die vorgenannten 12 Monate erhaltene Honorar des jeweiligen Studienteilnehmers beschränkt und setzt voraus, dass der jeweilige Studienteilnehmer UserTribe spätestens drei Monate nach Eintritt des Anspruchs schriftlich benachrichtigt.
Der Studienteilnehmer hat den Zugriff auf die Webseite oder deren Inhalt nicht zu schädigen, zu unterbrechen oder zu stören oder etwas zu tun, das die Funktionalität beeinträchtigen oder den Zugriff auf die Webseite oder deren Inhalt behindern kann. Der Studienteilnehmer darf die Website oder deren Inhalte in keiner Weise nutzen, die für die Webseite, ihre Partner oder den Studienteilnehmer illegal oder schädlich ist.
Abtretung und Vergabe von Unteraufträgen
UserTribe ist berechtigt, seine Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Ihre Zustimmung an einen mit UserTribe verbundenen Rechtsnachfolger zu übertragen, abzutreten, weiterzugeben oder anderweitig zu übertragen.
Ein Studienteilnehmer ist nicht berechtigt, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von UserTribe Rechte oder Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen an einen Rechtsnachfolger abzutreten oder weiterzugeben.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar oder im Widerspruch zu geltendem Recht stehen, wird diese Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung als trennbar angesehen und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Beginn und Kündigung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt der elektronischen Annahme durch die Studienteilnehmer über die Webseite und bleiben bis zur Kündigung gemäß dieser Bestimmung in Kraft.
Jeder Studienteilnehmer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit durch schriftliche Mitteilung an UserTribe kündigen.
UserTribe kann der Studienteilnehmer jederzeit - ohne Angabe von Gründen – das Profil und die Antworten des Studienteilnehmers durch schriftliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse des betreffenden Studienteilnehmers oder andere von dem Studienteilnehmer angegebene Kontaktdaten kündigen.
Bei einer Kündigung gemäß dieser Bestimmung bleiben die Bestimmungen über geistige Eigentumsrechte, Vertraulichkeit und anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit in Kraft.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dänischem Recht unter Ausschluss jeglicher Vorschriften über die Rechtswahl oder Gerichtsbarkeit, die den Gegenstand an ein anderes geltendes Recht oder eine andere Gerichtsbarkeit verweisen würden.
Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben könnten, unterliegen ausschließlich der Zuständigkeit des Stadtgerichts Kopenhagen, Dänemark.
Kontaktdaten
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Webseite, unter service@usertribe.dk oder schriftlich unter folgender Adresse:
UserTribe A/S
Langebrogade 4,
1411 Copenhagen
Dänemark
service@usertribe.com
+4577348685